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Consentimiento para teleorientación y telemedicina

Información que usted debe conocer y aceptar antes de recibir atención en modalidad virtual.

1. En qué consiste

La atención virtual permite que un profesional de la salud escuche su situación, revise la información entregada y oriente los pasos siguientes mediante una videoconsulta segura, sin desplazamiento.

2. Límites de la modalidad virtual

La atención virtual tiene limitaciones que usted declara comprender:

  • No permite realizar examen físico completo.
  • No permite tomar muestras, realizar imágenes ni ejecutar procedimientos.
  • Puede requerir una consulta presencial o una remisión.
  • Depende de la calidad de la conexión y de la información que usted aporte.
  • No sustituye la atención de urgencias.

3. Confidencialidad

La consulta se realiza a través de un enlace seguro e individual. No se graba sin su autorización expresa. La información se incorpora a su historia clínica y se protege conforme a la Política de privacidad.

4. Su decisión

Usted puede aceptar o rechazar la atención virtual, formular preguntas antes y durante la consulta, y suspenderla en cualquier momento.

5. Territorios de atención

El servicio se presta únicamente en las ciudades y territorios donde el centro se encuentre habilitado. Esa información se publicará antes del inicio de la operación.

Este documento se encuentra en versión preliminar y será actualizado con la información institucional definitiva (razón social, NIT, responsable de protección de datos y territorios de atención) antes de la puesta en operación del servicio.